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护理部召开“四好一满意”活动专题会议

作者:护理部 陆丽娜 发布时间:2011-05-23 10:12:49 点击率:1960

为提高医院护理服务水平和护理质量,保障医疗安全,日前,护理部召集三个院区护理部主任召开“四好一满意”活动专题讨论会,解读“四好一满意”活动实施方案,对照总体要求、工作目标、活动内容、实施步骤及工作要求,就服务和质量如何做得更好、突出亮点展开讨论。

会上,护理部结合工作实际,献计献策,形成共识,在三个院区开展“规范护理服务礼仪,构建和谐护患关系”、“推广护理品质管理,提升优质护理服务”为主题的专项活动,以进一步提升护理队伍整体素质,创造和谐的医疗环境。