明确目标 创新载体 扎实开展专题教育活动

――舟山医院“强队伍素质 树行业新风 建健康舟山”第一阶段活动回顾

    根据卫生局“强队伍素质 树行业新风 建健康舟山”的专题教育 活动通知要求，我院各部门积极行动，结合医院发展战略和实际工作，周密部署活动方案，精心策划活动载体，广泛宣传，营造氛围，在全院上下掀起了开展专题教育活动的高潮，取得了阶段性的胜利。

    3 月4日卫生局召开专题教育活动动员大会，我院组织医疗组长、副高以上人员、中层干部和院领导参加会议，聆听严济岳局长动员报告。会后，医院立即成立了专题教育活动领导小组，制定医院活动方案，明确目标和工作要求。在周会上，张永奎院长作动员讲话，他要求各科室、党总支部、团委认真组织学习，深刻领会通知精神，统一思想，要充分认识活动开展的重要性和必要性，要广泛宣传发动，营造氛围。党员、团员、业务骨干要带头投身于该项活动中；要求大家明确活动目标和工作要求，创新活动载体，将专题教育活动扎实地开展起来；要求全体医务人员要以专题教育活动为契机，加强自身学习，提高综合素质，树立良好的职业形象，要以群众满意为最终目标，切实提高医疗服务水平。各科室、党支部都认真组织有关人员进行了学习讨论，并对医院如何开展好专题活动提出了诸多的建设性意见。医院利用院报、橱窗专栏、信息、网站及时宣传报道专题活动开展情况，编辑专刊二期，对营造活动氛围起到了积极的推动作用。

    一是与医院开展的“ 满意工程”相结合  为弘扬先进，学习先进，树立行业新风，进一步增强职工主动服务意识，提高服务水平，提高群众对医院的满意度，医院举办了“十大标兵先进事迹交流会”，在全院开展“争创满意服务窗口，争当满意服务明星”活动，在后勤实施“后勤工作大家评优质服务年”活动。先后多次组织医疗队、党团员深入机关、社区、学校、渔农村开展“上门送健康”行动和义诊活动。全面启动党的十七大主题教育活动，开展“八个一”活动。启动“舟山医院企业家保健门诊”，为舟山市企业家实施健康促进活动。在服务管理上，充分体现人文关怀，优化就诊流程，减少环节，缩短病人候诊、候检时间，提高病人满意度。

    二是与医院发展战略相结合  医院等级评审是医院管理的重要抓手，也是科学引导医院健康发展的重要载体。我院领导审时度势，在年初提出2009年争创“三甲医院”的战略目标，并提出了“全力以赴创三甲，齐心协力铸辉煌”的口号。随后，在全院范围内开展了“三甲离我有多远？我为三甲做什么？”大讨论。大家对照三甲标准，找差距，理思路，寻对策，为医院的发展建言献策，共同谋划。医院围绕创三甲的目标，在人才建设方面。积极引进高学历、高职称专业技术人才，为医院创三甲奠定人才基础，为学科发展奠定基础。第一季度我院已引进博士研究生3名，硕士研究生13名，副高以上专业技术人才2名。在医疗业务增长点上抓特色。提出“三高”“三腺”战略，加大与之相关学科的建设力度，提升专科实力；开辟特色门诊，增加专科专家门诊，缓解“三高”“三腺”病人看病难问题。在医疗安全与质量管理上抓制度落实，强监管措施，重内涵建设。一季度完成《医疗安全奖惩办法》修订工作，使奖惩办法进一步完善；强化《十大医疗核心制度》的贯彻落实，重点督查了“医患沟通制度”、“会诊制度”、“交接班制度”等，有效地规范了医护人员的职业行为，提高了医疗质量和医疗安全；建立远程医疗网络服务平台，该项目的实施为我院与上级医院在危重病人会诊、医疗资讯共享和人员业务培训等方面提供了一个快捷、有效的交流平台，对重危病人抢救提供了有力保障。通过远程医疗网络成功抢救的一名产后大出血病人，得到卫生部和省卫生厅领导的赞赏。在科研方面。积极引进高级人才，强化医务人员科研创新意识，鼓励他们申报各级科研课题项目。为激励医务人员的科研热情，我院于3月底成功举办了首届科技论坛周，论坛周展示了医院近5年来在科技进步与创新上所取得的成就，并举办了各类讲座。

    三是与治理医药购销领域商业贿赂和行风建设相结合  治理医药购销领域商业贿赂是是社会关注的热点，也是专题教育活动的重点之一。院党委、纪委明确专题教育工作的总体要求，及时贯彻落实2008年全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作电视电话会议精神，围绕热点推进行风建设。一是在加强医德医风教育上下功夫。通过自律教育、纪律教育、正面教育和警示教育，使医务人员自觉遵守医德规范，自觉抵制商业贿赂。二是在构建卫生行风惩防体系上下功夫，建立医生医德档案和医师定期考核制度。三是完善信访制度，畅通信访渠道，规范信访工作，提高信访处理质量。四是制定了《舟山医院行政接待管理规定》，以从严控制接待费用的开支，树立勤俭节约，勤俭办事的良好风气。目前，我院医务人员拒收、谢退红包现象蔚然成风，为病人提供优质医疗服务而得到病人来电、来信、锦旗表扬的医务人员举不胜举。

    以开展市委市政府提出的“解放思想，创新创业” 大讨论活动为契机，进一步解放思想，实现观念上的创新，思路上的更新，方法上的换新，结合专题教育活动第二阶段目标和要求，计划做好以下工作：

    一是做好电子病历等医院信息化建设，在全院范围内实施电子病历系统、医生工作站、护理工作站等信息化系统。二是组织“立足本职，备战三甲”演讲比赛，进一步激发干部职工争创三甲的参与热情。三是开展病历质量专项学习。根据新版《浙江省医院住院病历质量检查评分表》，我院准备进行全院性学习，并严格按照评分标准进行检查，达到病历质量的再次提升。四是举办医院管理研讨会和中层干部管理培训班，进一步提高医院中层干部的管理水平，促进医院持续发展。五是建立“舟山医院职工帮困扶贫基金”，增强职工的凝聚力。

 

舟山医院办公室

2008年4月21日